lunes, 31 de marzo de 2014

Coaching y Empowerment


COACHING: Que es y en que Consiste

¿Qué es el Coaching?

Se trata de una disciplina relativamente nueva concebida para ayudarte a alcanzar tus metas en cualquier campo, ya sean a nivel personal, laboral, empresarial o espiritual.



¿Cómo funciona?


El proceso de Coaching se lleva a cabo en sesiones periódicas, en las cuales te reúnes con un Coach para discutir tus sueños y articularlos con tranquilidad. Su misión es la de escucharte con atención y hacerte preguntas claves, que te ayuden a despejar el panorama.



El primer paso de un proceso de coaching consiste en que el coachee observe y analice su conducta y pensamientos, para después lograr que tome conciencia sobre los efectos de sus decisiones. Saber qué se busca (o sea, cuál es la meta a alcanzar), determinar cómo dirigirse hacia ese objetivo y evaluar, cada tanto, el camino elegido para ratificar o modificar las actuaciones, son otros pasos necesarios.
En los últimos años ha experimentado un gran auge y desarrollo la puesta en marcha del coaching. De ahí, que actualmente existan muy diversos tipos del mismo. Entre ellos se encuentra, por ejemplo, el llamado coaching coactivo que es aquel que se centra de manera fundamental en la relación que se establece entre el entrenador y el propio cliente.
Otra de las clases es el estructural que se identifica porque es aquel que se basa en la utilización de diversas culturas milenarias como puede ser la egipcia y de diversas tendencias filosóficas como la constructivista. Y todo ello se conjuga con los avances más actuales en ramas de nuestra sociedad como la ciencia.
En tercer lugar otro de los tipos de coaching más significativos es el conocido como “de vida”, que, a su vez, es uno de los más solicitados por la población que se somete a este tipo de proceso. En concreto, bajo dicha denominación se incluyen una serie de actuaciones con las que se persigue básicamente que el cliente-entrenado consiga un amplio conjunto de habilidades que le permitan mejorar en su vida.
En concreto, con dichas habilidades lo que logrará será dar un paso positivo y firme en ámbitos tan personales como su estado físico o sus relaciones sentimentales.
Pese al auge del coaching a nivel empresarial, no son pocos quienes critican este método de autoaprendizaje ya que consideran que carece de una metodología concreta. Es difícil estimar qué conocimientos tiene el coach y qué grado de conocimiento se alcanzará ya no existen certificaciones ni regulaciones aceptadas a nivel internacional.

EMPOWERMENT:  Que es y en que Consiste


Empowerment quiere decir potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.
En inglés "empowerment" y sus derivados se utilizan en diversas acepciones y contextos, pero en español la palabra se encuentra en pugna con una serie de expresiones que se aproximan sin lograr la plenitud del sustantivo. Se homologan "empowerment" con "potenciación" y "to empower" con "potenciar", mientras que caen en desuso expresiones más antiguas como "facultar" y "habilitar".

Otras traducciones relacionadas:
To empower: dar o conceder poder; facultar, habilitar, capacitar, autorizar, dar poder de, potenciar, permitir, empoderar, otorgar el derecho (o la facultad) de, etc.; Conferir poderes; (en el sentido comercial o legal) apoderar, comisionar.

- Empowerment: potenciación, empoderamiento, apoderamiento.
- Empowered: facultado, potenciado, fortalecido.
- Powered: potenciado.

Consiste en encontrar formas de delegar autoridad y poder a los subordinados creándoles la capacidad de tomar decisiones con respecto a su trabajo, sensación de libertad y un alto nivel de desempeño y de satisfacción.

Mediante esta herramienta facultamos o damos poder a los empleados para realizar su trabajo con mayor libertad y seguridad.

Una organización con empowerment es aquella en que las personas se sienten dueños de sus puestos, con la camiseta puesta y de esa forma se dedican a generar resultados de calidad, se sienten con capacidad de tomar decisiones y resolver problemas.

Para establecer el empowerment tenemos que trabajar mucho e instituir los valores organizacionales con acción de liderazgo, establecer un buen sistema de recompensas, entrenamiento, capacitación, calificación de méritos y desarrollo humano.

COMENTARIO:

Son dos tecnicas diferentes en la primera se busca brindar ayuda al trabajador mediante la critica constructiva y apoyo para que pueda lograr mejorar en su trabajo y lograr sus objetivos de manera satisfactoria, mientras que en el segundo trata de la delegación de poder y autoridad del jefe a sus subordinados para que estos sientan propio el puesto y la organización y se comprometan plenamente con ella.


FUENTES DE INFORMACIÓN

sábado, 29 de marzo de 2014

EL CASO DEL VUELO DE MALAYSIA AIRLINES: LOS ERRORES EN LA COMUNICACIÓN


Vuelo de Malaysia Airlines 

El 8 de Marzo, fecha en la que el vuelo MH370 desapareció en el cielo del océano, sin dejar rastro alguno, la compañía Malaysia Airlines tardó hasta 5 horas en comunicar a familiares y opinión pública la situación del avión.
Se utilizaron los medios inadecuados para comunicar lo sucedido, ya que se trataba del paradero de personas, había familiares desesperados y los medios de comunicación en linea electrónica claramente son insuficientes e inadecuados, lo que provoco manifestaciones claramente justificadas.
En el afán de mantener orden y no desprestigiar al país y la aerolínea se tomaron decisiones incorrectas y algo tan escencial como la información provoco la complicasión de la situación.
La compañía aérea prefirió utilizar como representante en un primer momento a un puesto directivo de menor rango, en vez de ser el CEO de la compañía el que saliera ante los medios y familiares a dar explicaciones de lo ocurrido. Un portavoz de Malaysia Airlines aseguraba que la respuesta ha sido coordinada internamente por un equipo capacitado en comunicaciones de crisis y dirigido por el director general Ahmad Jauhari Yahya y otros a nivel directivo, que han dado actualizaciones diarias  de la situación de la nave al gobierno y la prensa. En este vacío de liderazgo, el ministro de defensa y transporte de Malasia,  Hishammuddin Hussein, ha actuado como portavoz principal en toda la crisis.
CONCLUSIÓN. 
El manejo en general de toda la situación a sido inadecuada desde el momento en que no se comunico oportunamente la situación a los familiares de los pasajeros se les empezó a salir de las manos el problema, los medios de comunicación que se utilizaron no fueron los adecuados y por ellos pudo llegar a ser malinterpretado lo que estaba pasando, mas que proteger el prestigio o imagen de el país y la aerolínea se bien mas dañada con el mal manejo de la situación.


Resumen: Inteligencia Emocional


INTELIGENCIA EMOCIONAL

La inteligencia emocional consiste en reconocer nuestros sentimientos, habilidades, aptitudes y actitudes que como seres humanos individuales tenemos, conocer todas aquellas características que nos hacen diferentes ente otras personas.
Ademas de estar consciente de las respuestas que podemos llegar a tener ante las situaciones que se nos presentan antes el paso de nuestra vida cotidiana.
Si al realizar un psicoanalistas tenemos la capacidad  de concientizarnos respecto a nosotros mismo podremos lograr llegar a utilizar todas estas características en favor o beneficio propio, porque lograremos canalizarlas a las actividades o situaciones indicadas para poder obtener ventaja de ellas de una manera positiva.
Por ello es importante que cada uno de nosotros nos conozcamos en cada aspecto de nuestras vidas y cada una de nuestras reacciones ante la excitación de lo que podemos o no controlar.

Resumen: RSE, Ecología y Conservación.


RESPONSABILIDAD SOCIAL: ECOLOGÍA Y CONSERVACIÓN

Es una inspiración voluntaria,es reconocer y aceptar los compromisos que tenemos con nuestra sociedad y el medio ambiente. 
En la Actualidad este es un tema de mucha relevancia, ya que las empresas deben implementar medidas que garanticen que son socialmente responsable, estas medidas no solo incluye el disminuir emisión de gases o el desperdicio de materiales, si no también involucrar a la sociedad que vive en el entorno en que esta se desarrolla, la responsabilidad social ahora implica el hacer parte de la empresa a la sociedad, para que esta persiva la naturaleza de la empresa y su compromiso con el medio que la rodea. 
Existen muchas estrategias o medidas para ser socialmente responsable, en tanto a la ecología el disminuir el uso de materiales no renovables, crear productos reciclables o amables con el ambiente son medidas importantes para conservar el medio ambiente en que se desarrolla.

Resumen: ImplicaCión de los Valores en la Organización


IMPLICACIÓN DE LOS VALORES EN LA ORGANIZACIÓN.

Los valores son los principios que se encargan de orientar nuestro comportamiento esto para poder realizarnos como personas.
Dentro de la organización los valores juegan un papel importante ya que ademas de distinguir a una organización de otra, ayuda a lograr homogeneidad entre el comportamiento de los miembros de la empresa, para poder lograr el ambiente de trabajo deseado y necesario para alcanzar los objetivos organizacionales.
Así como los valores les dan personalidad a los individuos también sucede con las empresas, ademas de apoyar como medio de guía en ambos ámbitos, por lo cual es importante fomentar y enseñar la cultura organizacional que se espera a cada uno de los colaboradores.

Resumen: Estrés Laboral


Estrés Laboral

El estrés es una respuesta física y psicológica hacia las presiones que se enfrenta en el mundo, es la manera en que los seres humanos asimilan las cargas laborales o situaciones en las que se ven involucrados.
Dentro de una organización es común que los empleados de esta se sometan a constante estrés mientras se ajustan a sus nuevas situaciones o solucionan las que les causan problemas.
Actualmente el estrés se a convertido en un estado tan cotidiano pero no por ello normal, este es el causante de muchas de las enfermedades físicas que las personas llegan a desarrollar por lo que es importante encontrar y utilizar técnicas que disminuyan este estado en las personas para que mejoren su salud y nivel de vida.

Resumen: Liderazgo


LIDERAZGO


Un líder debe contar con ciertas características y capacidades para poder guiar, motivar, apoyar, etc. a un grupo de personas y encaminarlas hacia el éxito, mediante el alzance de los objetivos organizacionales e individuales .
Hay personas que nacen con el don del liderazgo pero existen otras que con base a la experiencia que a adquirido puede llegar a ser un buen líder. Existen diferentes tipos de liderazgo y de igual manera diferentes grupos de personas a quien liderar, es importante que el líder identifique que tipo de características poseen el grupo de personas con las que trabaja para poder  guiarlos correctamente y llegar a los objetivos de manera eficiente y efectiva.

lunes, 24 de marzo de 2014

Lider Carismático, Transaccional y Transformacional


CARISMÁTICO

El liderazgo carismático consiste en utilizar la aptitud de liderar y el carisma para llevar a cabo un liderazgo efectivo como el que más. Para que entiendas mejor en que consiste el liderazgo en que consiste el carisma y como se solapan te lo vamos a explicar punto a punto.Cuando un líder tiene carisma no solo lidera sino que hace que le sigan y quieran seguir, la imagen de un líder es realmente muy importante y prácticamente se podría decir que toda aquella persona que vota en unas elecciones lo hace muchas veces hacia un político y no hacia un partido. En cuanto nos encontramos con alguien con Carisma y buen juicio enseguida le respaldamos y admiramos. Esto pasa contadas veces dado que los políticos y la gente normal no suelen tener  carisma pero si alguna vez te has encontrado con alguien muy a gusto y le admirabas de algún modo es que te has encontrado con alguien carismático y que si se lo propusiera podría llevar a cabo un gran liderazgo carismático.El liderazgo carismático es una mezcla de liderar y carisma, es decir, liderar con carisma. Cuando se tiene un liderazgo carismático se tiene mayor control debido a que tu carisma cautiva en cierto modo a las personas y hace que éstas te apoyen y sigan más debido a quién eres y el quién eres está formado por tu carisma, un carisma que por supuesto no es estático.

TRANSACCIONAL 

El concepto de liderazgo transaccional hace referencia a un tipo de liderazgo empresarial que tiene como base el intercambio. El trabajador ofrece sus servicios y obtiene por ello salario y otros beneficios y  por otro lado, el líder reconoce qué quiere conseguir y facilita a los trabajadores los recursos necesarios para hacer que lo consigan. 
El líder otorga a sus trabajadores intereses y recompensas y éstos responden con su trabajo. 
Se puede decir que en el liderazgo transaccional el objetivo más importante de un trabajador es hacer lo que el líder dice que haga. el objetivo más importante del líder es establecer estructuras claras para que los trabajadores trabajen de manera óptima en la consecución de objetivos que ha marcado el líder y la empresa.En definitiva, es un sistema de pago por esfuerzo en el que las dos partes salen ganando.
Características del liderazgo transaccional
  • política de premios económicos según el rendimiento
  • tipo de liderazgo basado en la gratificación, que no en la gratitud
  • respeto por el compromiso mutuo, el orden y el valor cuantitativo de los resultados
  • es imprescindible para el funcionamiento de la empresa

TRANSFORMACIONAL

Los líderes transformacionales buscan ganar la confianza de sus empleados. La relación se basa en la idea de establecer un vínculo de largo plazo que abarca mucho más que los objetivos de desempeño de la empresa. Los líderes que presentan un estilo transformacional del liderazgo tienden a capacitar a sus empleados para tomar decisiones y contribuir a las estrategias de la empresa. Los valores, significado personal, el poder personal y la ética son acentuados. Una perspectiva a largo plazo es una de las características principales del estilo de liderazgo transformacional. Fomenta la creatividad, el desafío y el desarrollo del empleado individual.
El objetivo principal del liderazgo transformacional es inspirar el cambio en una organización excediendo las normas anteriores y las expectativas. No confía en lograr objetivos a través de ciertos tipos de intercambios o de un sistema de recompensa y castigo. El liderazgo transformacional motiva a los empleados a trabajar en pro de un objetivo común, en lugar de buscar el cumplimiento de los objetivos individuales. Tiende a tener una perspectiva más individualizada hacia los empleados, aprovechando las fortalezas y talentos individuales. El liderazgo transformacional fomenta un ambiente de reflexión, trabajo en equipo y admiración mutua.


FUENTES DE INFORMACIÓN

http://www.ehowenespanol.com/diferencia-liderazgo-transformacional-transaccional-info_182146/
http://revista-digital.verdadera-seduccion.com/liderazgo-carismatico/
http://liderazgo.euroresidentes.com/2013/10/liderazgo-transaccional.html

lunes, 10 de marzo de 2014

Liderazgo


LIDERAZGO 


Según Bennis (1959) de definió el liderazgo como " EL proceso mediante el cual un agente induce a un subordinado a comportarse de una manera deseada"

Para Kotter, el liderazgo no es más que la actividad o proceso de influenciar a la gente para que se empeñe voluntariamente en el logro de los objetivos del grupo, entendiendo por grupo un sector de la organización con intereses afines. Kotter considera necesario concebir una visión de lo que debe ser la organización y generar las estrategias necesarias para llevarla a cabo, lo cual se logra mediante una coalición cooperativa (network) de recursos humanos altamente motivados y comprometidos para convertir esa visión en realidad. 

El autor Richard L. Daft, en su libro La Experiencia del Liderazgo
Define el liderazgo como: La relación de influencia que ocurre entre los líderes y sus seguidores, mediante la cual las dos partes pretenden llegar a cambios y resultados reales que reflejen los propósitos que comparten. Los elementos básicos de esta definición son: líder, influencia, intención, responsabilidad, cambio, propósito compartido y seguidores.

TEORÍAS DEL LIDERAZGO

Debido a la influencia que tiene el liderazgo en la consecución de objetivos o metas, ha sido objeto de múltiples estudios, de manera que existen diferentes opiniones, formas de explicar y por tanto diferentes teorías sobre el liderazgo. Las más destacadas son:

  1. Teorías de los rasgos o características personales:
    Consideran que el líder nace con unos rasgos, características o cualidades innatas. Mantienen que o se nace con cualidades como inteligencia, carisma, optimismo, espíritu de lucha, seguridad, etc., o no se pueden desarrollar por mucha formación que se reciba. Ejemplos de líderes innatos serían Martin Luther King, Ernesto Ché Guevara, Madre Teresa de Calcuta, Margaret Thatcher, Eva Perón, etc.
  2. Teorías del comportamiento de la persona:
    Se basan en la observación del comportamiento de diferentes líderes.
    Aquí podemos destacar:
    A. Teoría X y Teoría Y:
    Douglas McGregor afirma que existen dos modelos radicalmente de personas en relación a su actitud frente al trabajo, lo que llevará a dos visiones diferentes en la dirección de personas:
    1. Por un lado están las personas a las que no les gusta el trabajo, no quieren asumir responsabilidades, prefieren que les manden, trabajan sólo para ganar dinero (Teoría X).
    2. Por otro lado están los que aman el trabajo, son activos, les gusta asumir responsabilidades, son creativos, independientes, etc. (Teoría Y).
    Dependiendo de la concepción que tenga el líder de los individuos (X o Y), ejercerá un estilo de liderazgo autoritario o participativo.
    B. Teoría de la Malla Gerencial:
    Robert Blake y Jane Mouton, partiendo de estudios anteriores, elaboraron una rejilla o malla gerencial en la que se pueden identificar hasta 81 estilos de liderazgo diferentes dependiendo de la conducta del líder:
    1. Si está más preocupado por las personas
    2. Si su mayor interés es la producción.
    teoría de la malla gerencial
  3. Teoría del Liderazgo Situacional:
    Según esta teoría no existe un estilo de liderazgo mejor que otro. Lo relevante son las características específicas de cada situación laboral (empleados, actividad, lugar, etc.) para adaptarse a ella.
    Paul Hersey y Ken Blanchard son los creadores de este modelo de liderazgo situacional.
    Según ellos el estilo de liderazgo debe elegirse en función de la interacción entre:
    • La conducta directiva de tarea: Alta o Baja (órdenes sobre cómo, donde y cuando hacer el trabajo).
    • La conducta de relación o apoyo emocional que ofrece el líder a los empleados: Alta o Baja.
    • La madurez de los empleados y su nivel de preparación(señalan 4 niveles de madurez: M1-Baja, M2-Moderada-M3, M4-Alta).
    De esa interacción resultan 4 estilos de liderazgo diferentes:
    teoría del liderazgo situacional
    1. El líder Instructor:
      Es el líder autoritario que dice a los empleados qué, cómo, cuando y donde realizar la tarea. La comunicación se realiza de forma unilateral descendente. Es necesario este liderazgo, ya que el nivel de madurez de los empleados (M1) es muy bajo, necesitan que les indiquen lo que deben hacer.
    2. El líder Persuasivo:
      Tiene un comportamiento directivo así como de apoyo. En este caso la comunicación circula en ambas direcciones, ascendente y descendente ya que el nivel de madurez de los empleados es moderado (M2), quieren pero no saben realizar la tarea.
    3. El líder Participativo:
      La toma de decisiones se realiza por el líder y los empleados, el líder se preocupa de facilitar el trabajo. El nivel de madurez del empleado es moderado (M3), los empleados saben pero no quieren asumir responsabilidades.
    4. El líder que delega:
      Proporciona poca dedicación a la tarea y a la relación de apoyo. Los empleados poseen alto grado de Madurez (M4), tienen confianza en sí mismos por lo que pueden y quieren responsabilizarse de su trabajo.
    De acuerdo con la teoría de Hersey y Blanchard el líder debe conocer perfectamente el nivel de preparación (madurez) de sus trabajadores y el trabajo a realizar por cada uno para así poder adaptar su estilo de liderazgo a la situación concreta de su organización.


COMENTARIO 


El liderazgo puede ser el nivel de influencia que una persona tiene sobre otra u otras, y que puede y es utilizado para lograr que realicen actividades o funciones que se les atribuyen a cada una de ellas, una persona puede ser un líder nato o conforme a la experiencia y la practica diaria podría lograr ser un líder que las personas estén dispuestas a seguir, un líder debe saber identificar y conocer a las personas que están a su cargo.
El liderazgo no solo es aplicable a las empresas si no también en la vida cotidiana y familiar, con los hijos, padres, hermanos, etc.


FUENTES DE INFORMACIÓN



jueves, 6 de marzo de 2014

Caso Prácticos de la Teoría de Motivación


CASO PRÁCTICO

Don Andrés Lafuente, que hace un año se ha incorporado como Gerente de la empresa familiar tras realizar estudios de Postgrado en Estados Unidos, ha decidido poner en práctica unas técnicas de motivación para que todo el personal se integre aún más en el trabajo y se incremente la productividad.
 
Le han enseñado que los directivos de las empresas deben preparar el ambiente previo para que la motivación se pueda llevar a cabo. Por lo tanto, la decisión, la facilitación de los medios y la creación de un entorno adecuado son factores previos a la ejecución de las técnicas de motivación.
 
En todos estos aspectos se ha afanado durante los seis meses anteriores, y considera ya llegado el momento de iniciar una actividad masiva de motivación. La empresa Talleres Andrés, con 72 empleados, tiene actividad en el sector de reparaciones de automóviles, en venta de automóviles de segunda mano, compra de automóviles viejos, transformación de automóviles y compra-venta de recambios y chatarra de automoción.
 
Antes de tomar una decisión sobre qué técnicas emplear, Andrés hace un esquema que recoge todas las actividades concretas de motivación que él conoce:

TECNICAS DE MOTIVACION:
CREAR EQUIPOS
INFORMAR
MARCAR OBJETIVOS
INCENTIVOS
FORMACION
RECONOCIMIENTO
TECNICAS ESPACIALES
PREMIOS SOCIALES

Está claro que no puede aplicar todas las técnicas. Se ha de decidir, como mucho, por combinar cuatro de ellas. Por eliminación, la primera (crear equipos) la desecha, pues los equipos de trabajo están ya formados en su empresa, debido a la estructura. Este razonamiento le lleva a prescindir también de la técnicas de información.
 
Realmente nada tienen que ver los talleres mecánicos con la compraventa de chatarra de automoción, o con las acciones comerciales de venta de segunda mano. Piensa que no puede existir una información uniforme y que los equipos no se pueden mezclar. Piensa, que si se pusieran en práctica estas técnicas, habría que aglutinar equipos con departamentos, lo que iría en contra de la plurifuncionalidad que su padre impuso hace tan solo dos años. Además, también tendría que hacer una información parcial, por departamentos, y por lo tanto una información sesgada. Decididamente estas dos técnicas no se podrían implantar.
 
Elimina también la incentivación; el crear un proceso de incentivación aumentaría el coste laboral y eso nunca se lo permitiría el Consejo. Es una lástima, porque la gente se mueve básicamente por la incentivación, pero en este supuesto es impensable.
 
Finalmente, y muy a su pesar, rechaza las técnicas de reconocimiento. Las técnicas de dar un conjunto de atenciones que puede dar o recibir una persona son siempre positivas, pero dado el escaso grado de formación de muchos de sus empleados, Andrés piensa que no lo iban a comprender.
 
Ya se ha decidido por las cuatro técnicas de motivación que va a combinar en unplan cuya implantación ha previsto en 12 meses.
 
  1. La formación es una herramienta que choca con las actitudes autoritarias. A través de la formación piensa conseguir, no sólo una mayor dedicación e integración, sino un incremento rápido de la productividad. Además, de una manera indirecta, ese aumento de productividad lleva agregado antes o después una mayor retribución. Con los resultados de la formación se puede crear también una política de promociones que de nuevo motivara al personal.
  2. La motivación por objetivos la considera un segundo paso. Una vez formados aplicará la técnica del MBO (Management por Objetivos). Ha de negociar unos objetivos claros con el personal. Unos objetivos que han de ser comunes a la empresa y a los trabajadores. El objetivo ha de ser difícil de conseguir, pero no imposible. Así, supondrá un reto para los empleados, y si la alcanzan, una satisfacción. En la marcha conjunta hacia esos objetivos comunes, está la motivación, la motivación se ha de conseguir de forma automática.
  3. Las técnicas espaciales entiende que son fundamentales y que hay que aplicarlas desde el primer día, evitando así el agobio que pueda sentir el trabajador por estar siempre en el mismo habitáculo, por mantener siempre el mismo trabajo o tratar siempre a los clientes de la misma manera. La motivación consiste en romper con el entorno. Se ha propuesto romper los ritmos repetitivos y negativos, incluyendo interrumpidamente actitudes de sosiego o circunstancias gratificantes. 
  4. Finalmente, y también desde el principio, se ha propuesto implantar la técnica de los premios sociales. Cree que son actitudes de integración inmediata y de gran resultado y éxito. En una empresa tradicional y familiar como ésta han de causar también efectos positivos y motivadores.
 
Son muchos los métodos a utilizar: elección del empleado del mes, reconocimiento de las capacidades, primas si se sobrepasa la productividad, comparación del trabajo, etc.
 
Don Andrés Lafuente, decidido, elabora un informe detallando todos estos procedimientos, aplicando a cada uno de ellos el presupuesto que considera que va a necesitar, y lo presenta al Consejo de Administración. El Consejo, tras estudiarlo, lo rechaza. Encuentra en él aspectos positivos y negativos, y solicita al Sr. Lafuente Jr. que piense más sobre el tema y prepare un nuevo plan para el próximo Consejo.

http://www.auladegestion.es/DEMOS_AULA/GENERICOS/M_Fomento_Liderazgo_motivacion/liderazgo_motivacion/data/ejercicios/caso.htm
 

lunes, 3 de marzo de 2014

Enfoques de la Motivación


ENFOQUE HUMANISTA 
Jerarquía de necesidades. Abraham Maslow (1970) señaló que los seres humanos tienen una jerarquía de necesidades  que influyen en el comportamiento humano.
Las interpretaciones humanistas de la motivación hacen hincapié en  las fuentes intrínsecas de la motivación como las necesidades de “autorrealización” (Maslow 1968, 1970).
Los humanistas se parecen mas al psicoanalisis que al conductismo por la importancia concedida a los motivadores internos de la conducta pero difieren del pensamiento clásico analítico en su confianza en la naturaleza positiva del hombre. Los humanistas se encuentran en el mismo campo que el filósofo del siglo XVIII Rousseau, que creia que los hombres eran nobles salvajes que se desarrollan como seres humanos productivos, alegres y buenos a menos que experiencias desfavorables interfieran en su capacidad de manifestar su naturaleza mas elevada. Esta idea es contraria a los psicoanalistas que consideran a la persona como cautivos que luchan por liberarse de las tendencias ocuras y peligrosas de los instintos y contrasta con las páginas en blanco de los conductistas.

ENFOQUE CONDUCTISTA DE LA MOTIVACIÓN
Parte de la base que generó el condicionamiento clásico operante y el aprendizaje social, llevado a cabo alrededor de 1920, de la mano de Skiner, Pavlov y Watson.
Esta teoría apunta a la aceptación de la validez de los principios del aprendizaje y de la modificación de la conducta, usando procesos de reforzamiento.
La teoría conductista, desde sus orígenes, se centra en la conducta observable intentando hacer un estudio totalmente empírico de la misma y queriendo controlar y predecir esta conducta. Su objetivo es conseguir una conducta determinada, para lo cual analiza el modo de conseguirla.

De esta teoría se plantearon dos variantes: el condicionamiento clásico y el condicionamiento instrumental y operante. El primero de ellos describe una asociación entre estímulo y respuesta contigua, de forma que si sabemos plantear los estímulos adecuados, obtendremos la respuesta deseada. Esta variante explica tan solo comportamientos muy elementales.

La segunda variante, el condicionamiento instrumental y operante persigue la consolidación de la respuesta según el estímulo, buscando los reforzadores necesarios para implantar esta relación en el individuo.

Para las Teorías Conductistas, lo relevante en el aprendizaje es el cambio en la conducta observable de un sujeto, cómo éste actúa ante una situación particular. La conciencia, que no se ve, es considerada como “caja negra”. En la relación de aprendizaje sujeto – objeto, centran la atención en la experiencia como objeto, y en instancias puramente psicológicas como la percepción, la asociación y el hábito como generadoras de respuestas del sujeto. No están interesados particularmente en los procesos internos del sujeto debido a que postulan la “objetividad”, en el sentido que solo es posible hacer estudios de lo observable.

ENFOQUE BASADO EN LOS INSTINTOS 
El enfoque de la motivación por instintos, establece que éstos son patrones innatos de comportamiento de toda una especie, que están determinados biológicamente, en lugar de ser aprendidos. De acuerdo con este enfoque, los seres humanos y los animales nacen dotados de conductas pre-programadas, esenciales para la supervivencia. Estos instintos proporcionan la energía que canaliza el comportamiento, por ejemplo, el instinto de reproducción. William McDougall (1938-1971) fue uno de los primeros defensores de la idea de que la intencionalidad y la búsqueda de metas era lo que caracterizaba, en mayor medida, a la conducta humana, y éstas dependían de instintos innatos. William James (1842-1910) ya había planteado que los humanos tenían instintos.

ENFOQUE BASADO EN LA EXCISTACIÒN 
El enfoque de la motivación por excitación sugiere que si los niveles de estimulación y actividad son demasiado bajos, trataremos de aumentarlos buscando estimulación. El nivel optimo de excitación varia mucho de una persona a otra. Hay quienes requieren niveles especialmente altos de excitación y parecen estar motivados para aumentar su nivel de estimulación y actividad. En contraste con el modelo de reducción de pulsiones, el modelo de excitación sugiere que si los niveles de estimulación y actividad son demasiado bajos, trataremos de aumentarlos buscando estimulación. El nivel óptimo de excitación varía mucho de una persona a otra. Algunas personas intentan evitar el aburrimiento mediante la búsqueda constante de situaciones desafiantes e inclusive peligrosas; éste es el caso de las personas que gustan la práctica de los llamados deportes extremos.

FUENTES DE INFORMACIÓN